特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

小林久美子

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
５次元堂（遊びと文化の創造）プラモデル・ミニカーの販売に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
５次元堂（遊びと文化の創造）プラモデル・ミニカーの販売に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

Unfortunately, not all items are available for shipping outside Japan.

連絡先： 営業時間 ：10時~16時

ご注文完了時、正しく受付できますと「自動返信メール」が届く仕組みになっております。しばらく経っても届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱の中に連絡メールが入っていないか確認された上で、迷惑メールの設定を解除願います。

尚、メールでは連絡が取れない場合には、お電話等を差し上げる場合がございます。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法：以下の決済がご利用頂けます。

クレジットカード決済：手数料なし
銀行振込：銀行振込支払手数料360円（税込）+金融機関での振込手数料（各金融機関により異なる）
キャリア決済：キャリア支払手数料300円（税込）

決済手数料、振込手数料、送料はお客様ご負担とさせていただきます。

支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

ご注文後、期間内（【銀行振込決済】購入から5営業日）にお振込みが確認できない場合は、BASEシステムにより自動的にキャンセルとなります。キャンセル希望時は、必ずお問い合わせよりご連絡下さい。無断キャンセルは、ブラックリストを利用させていただく場合あります。


＜配送について＞
発送は日本国内のみとなります。商品のサイズにより送料が変わります。
配送はヤマト運輸。日時指定はできませんが、時間帯指定は以下承ります。
特にお急ぎの方は、商品ご注文の際にお問い合わせください。可能な限り対応させていただきます。
・ 午前中
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時

発送の際は緩衝材に包み段ボール箱に梱包します。商品発送時は再利用段ボールを使用させて頂きます。災害などの突発的な事由により、商品の配送が遅延する場合があります。予めご了承ください。


＜送料の違う商品の配送方法をまとめる場合＞
１回の注文で複数の商品を購入する場合、送料が合算されることなく１つ分の送料になります。もし異なる送料を設定している商品の場合は、高い方の送料が自動で適用されます。

※複数回に分けてのご注文の場合は、別途送料をいただきます。
※システム上、ご購入後の金額修正ができないため、1点のみ追加や、1点のみキャンセル等はお受けできません。


＜キャンセルについて＞
・入金前キャンセル希望の場合は、必ずお問い合わせよりご連絡下さい。
・システム上、1点のみ追加や、キャンセル等はお受けできません。
・無断キャンセルは、ブラックリストを利用します。
・入金後、発送前のキャンセルは、振込手数料と返金手数料（商品+送料合計のご請求額の約20％）が発生いたします。
・発送後のキャンセルは応じかねます。

※入金済み発送前の商品のキャンセルは、振込手数料と返金手数料（商品+送料合計のご請求額の約20％）をご請求額から引かせていただきます。

＜例＞○入金済み発送前キャンセル
（商品+送料の合計額）－振込手数料－返金手数料（合計額の20％）＝返金額

◎大量のご注文、高額のご注文、海外のインターネットプロバイダ経由、スムーズな取引が困難なトラブル等、こちらからお客様に確認の電話をさせて頂く事や、ご注文をキャンセルさせて頂く事があります。ご理解の程よろしくお願い致します。

その他BASEのヘルプをご参考ください。
https://help.thebase.in/hc/ja/categories/201118322-%E8%B3%BC%E5%85%A5%E8%80%85%E5%90%91%E3%81%91%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97

商品のお届け時期

＜発送のタイミング＞
入金確認後、原則として、毎日午後２時までのご注文は当日ないし翌日の発送、午後２時以降のご注文は翌日ないし翌々日の発送となります。

※入金確認後2日以内に発送致しますが、仕入れ等の出張時で、発送が10日前後遅れる場合もございます。その場合はご了承ください。


＜長期不在、受け取り拒否時等で返送＞
お客様のご都合により発送した商品のお受け取りができず、5次元堂へ戻ってきた場合（お客様が長期留守等で、宅配業者の保管期限が切れてしまった場合など）、商品の再度発送をご希望の場合は、別途送料を申し受けます。振込手数料はご負担ください。

※5次元堂へ戻った後、注文キャンセルの場合、返金額はご請求額からお客様への振込手数料と返金手数料「商品+送料合計のご請求額の約20％」と送料をご請求額から引かせていただきます。

返品について

＜返品について＞
ご購入者様のご都合に起因しない不具合、またはメーカー側の初期不良に起因しない不具合で、対応可能なものに関しましては、誠心誠意対応（返品・返金、または交換、部分交換など）させていただく所存ですが、絶版品など、対応不可能なものに関しましては、ご容赦願う場合もあります。

不具合の原因が特定できないような場合は、お客様と充分話し合いを持たせて頂き、双方納得のいく形の解決策が導き出せるよう、誠意をもって対応させていただきます。

返品のお申込みは、商品の到着後1週間以内とさせていただきます。


【ご購入者様のご都合に起因しない不具合、またはメーカー側の初期不良に起因しない不具合で、対応可能な場合】
①1週間以内にご連絡いただき、その後追って対応をさせて頂きます。


【お客様都合の返品の場合】
不要になった、思っていたのと違う、気に入らない等、不良品や注文と違う商品以外の理由の返品はお客様都合の返品となります。返品・返金には応じかねます。


※その他、ご不明な点は、ご遠慮なくお問い合わせください。